Política de protección de datos
1. Responsable
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad: ADEVINTA REAL ESTATE, S.L.U.
Dirección postal: Calle Hernani 59, 28020, Madrid
Contacto: research.realestate@adevinta.com
Contacto Delegado Protección de Datos: es.privacidad@adevinta.com
2. Finalidades
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
El principal objetivo por el cual recopilamos tus datos personales es para llevar a cabo estudios de usabilidad y experiencia de los usuarios.
Al registrarte, te enviaremos invitaciones para participar en estudios, basándonos en tu perfil. Al participar en nuestros estudios o de cualquier otro modo en que nos proporciones voluntariamente datos sobre ti, recopilamos, procesamos y clasificamos la información que nos permite crear un perfil sobre ti.
Utilizaremos tus datos personales para:
- Registarte como miembro del Panel.
- Enviarte invitaciones para participar en estudios que se adapten a tu perfil, basándonos en los datos que nos hayas proporcionado.
- Analizar las respuestas de los estudios en los que participes y generar resultados de carácter estadístico y disaciociado. En este sentido, de la información que nos proporciones generamos perfiles seudonimizados y obtenemos conclusiones estadísticas del panel de panelistas.
- Registrar en vídeo tu participación en el estudio, tanto en los estudios presenciales como aquellos que sea online, a través del uso de la webcam de tu ordenador o dispositivo móvil.
- Gestionar los incentivos que te daremos por tu participación en los estudios.
- Si nos autorizas y nos das el consentimiento, poder transmitir tus datos a los otros portales de Adevinta RE que dispongan de panel, a fin de que te inviten a participar en los estudios que puedan realizar y que se adapten a tu perfil.
3. Plazo de conservación de datos
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos serán conservados mientras mantengas la condición de miembro del Panel, o bien hasta que solicites la supresión o abandono del Panel.
En caso de haber sido eliminado del Panel, conservaremos únicamente la información necesaria para evitar que te reincorpores. Si hubieras solicitado que no se te contacte, conservaremos exclusivamente la información necesaria para respetar tu petición.
4. Legitimación
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:
- La ejecución de un contrato que suscribes con nosotros al registarte en el Panel, en relación con la finalidad de registarte en el Panel (finalidad 1) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
- El interés legítimo de Adevinta RE, en relación con el envío de invitaciones para participar en estudios del Panel (finalidad 2) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
- La ejecución de un contrato que suscribes con nosotros al participar en los Estudios, en relación con la finalidad de analizar tus respuestas en los estudios que participas (finalidad 3) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
- El consentimiento del panelista, en relación con la finalidad de registrar en vídeo tu participación en los estudios (finalidad 4) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
- La ejecución de un contrato, en relación con la finalidad de otorgarte incentivos por la participación en los estudios (finalidad 5) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
- El consentimiento del panelista, en relación con la finalidad de transmitir tus datos a otros paneles de otros portales de Adevinta RE (finalidad 6) indicada en el apartado 2 anterior “Finalidades”).
5. Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:
- Para poder llevar a cabo nuestra actividad, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza (herramientas de estudios de mercado, servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios), que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestarlos en nuestro nombre. En los casos que corresponde, Adevinta RE ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos. Los encargados del tratamiento, tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados. En algunos casos, estos proveedores y socios están fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar que sus datos puedan ser objeto de una transferencia internacional. En estos casos, adoptaremos medidas y garantías adecuadas y/o firmaremos las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea relativas a la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
- Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.
6. Cookies
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?
Al unirse a nuestro panel y participar en nuestros estudios que se gestionen online, autoriza a Adevinta RE a utilizar cookies y tecnologías similares (“Cookies”), así como a recopilar información de su PC, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo informático que utilice en el transcurso de su participación en las actividades de investigación online, según se detalla a continuación:
Nuestro sitio web para panelistas y nuestras encuestas online recopilan información mediante el uso de “cookies” y tecnologías de funcionamiento similar. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su ordenador.
Los e-mails que enviamos también instalarán una cookie cuando se bajen imágenes o cuando se abra el e-mail. Puedes evitar el uso de esta cookie, sencillamente abriendo el e-mail en modo de “solo texto”, cerrando el e-mail antes de descargar las imágenes o cambiando la configuración de su navegador o del software de su correo electrónico para restringir el uso de cookies.
7. Derechos
¿Las encuestas utilizan cookies o tecnología similar?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Adevinta RE estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Adevinta RE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de Adevinta RE o en tu cuenta de usuario.
Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: Adevinta RE, C/ Hernani, 59, planta primera (28020) Madrid, España. Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre “Protección de Datos”. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
Términos y condiciones
1. Titular del panel
Adevinta REAL ESTATE, S.L.U. (en adelante, “Adevinta RE”), es titular del portal de internet Fotocasa (en adelante, el Portal) y del Panel.
Adevinta RE está domiciliada en Madrid, España, en C/ Hernani, 59, 1ª planta, 28020 Madrid; provista de NIF B-70677125, y correo electrónico research.realestate@adevinta.com, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, M-814608, Tomo: 46379, Folio: 150.
2. ¿Cuál es la finalidad del Panel?
Adevinta RE está interesada en conocer la opinión de los usuarios para establecer mejoras de usabilidad que permitan una mejor experiencia de éstos en el Portal. Por esta razón ha decidido crear un panel que permita a los usuarios interesados, participar en la prueba y evaluación de los servicios y productos del Portal.
Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones a las que se someten los usuarios que decidan registrarse como participantes en los estudios de usabilidad del Portal.
Adevinta RE recomienda leer periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
3. ¿Puedo registrarme como miembro del panel?
Si te interesa participar en los estudios del Panel, deberás ser mayor de edad, es decir, tener al menos 18 años, y residir en España.
No podrán formar parte del Panel los empleados de Adevinta RE ni del Grupo así como tampoco sus familiares directos.
4. ¿Cómo puedo registrarme? ¿Qué datos personales tendré que facilitar?
Para registarte como miembro del Panel, deberás cumplimentar el formulario de registro en el que se solicitan algunos datos personales.
Para el registro inicial únicamente se solicitarán unos pocos datos personales identificativos y de contacto.
Para la participación en un estudio específico, se precisará que proporciones información personal adicional a la inicialmente facilitada para el registro, y que variará según el estudio.
Proporcionar esta información es indispensable para participar en el Panel, ya que de lo contrario no sería posible para nosotros determinar si tu participación en un estudio específico cumple los criterios requeridos por dicho estudio. También es posible que te solicitemos información sobre otros miembros de tu unidad familiar, pero en ningún caso información que los identifique o haga identificables (de lo contrario, solicitaríamos el consentimiento expreso de dichas personas para tratar sus datos personales).
Durante todo el proceso de inscripción, y en cada participación en nuestros estudios, te pedimos el compromiso de suministrar exclusivamente información verdadera, precisa y completa, y te pedimos que nos actualices la información que proporcionaste para tu registro en el Panel que haya podido quedar desactualizada.
5. ¿Qué uso se hará de mi información personal?
Los datos personales que nos proporciones, incluida aquella información que obtengamos con motivo de tu participación en los estudios y que nos permita perfilarte como usuario, se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos y de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Consúltala aquí para conocer más información al respecto.
Como parte del compromiso con el uso adecuado de tus datos, te informamos que:
- En relación con tu participación en el panel, no usaremos tus datos con fines comerciales ni propios de Adevinta REni de terceros.
- Sí que te enviaremos comunicaciones para invitarte a participar en los estudios que lancemos.
- Tus respuestas individuales se tratarán de forma seudonimizada, es decir, se tendrán en cuenta disociándolas de tus datos identificativos y se tratarán de forma agregada con otras respuestas (p.ej. hombre de edad entre 30 y 40 años, sin vivienda en propiedad…).
- Los resultados de los estudios en los que participes se destinan a mejorar nuestros servicios y productos. No está previsto utilizar la información estadística de los resultados para su comercialización con terceros distintos del Grupo.
- Tu negativa a responder a alguna de las preguntas en particular, no afectará a tu consideración de miembro del Panel.
- Puedes solicitar la baja como miembro del Panel en cualquier momento.
- Tienes derecho a solicitar, en cualquier momento, la corrección o eliminación de tus datos personales y de la información que nos hayas proporcionado en los estudios, así como solicitar una copia de los datos personales que disponemos sobre ti.
6. ¿Cómo se participa en los estudios?
Los estudios de este Panel se podrán realizar en dos modalidades distintas:
- Mediante la respuesta a cuestionarios a través de Internet, usando los enlaces que Adevinta RE envíe a los miembros del Panel por correo electrónico, SMS u otra vía de comunicación electrónica, o
- Presencialmente, acudiendo el/los días estipulado/s a las instalaciones que en cada caso se indique. El desplazamiento a dichas instalaciones irá a cargo del participante.
Cuando se inicie un nuevo estudio, Adevinta RE contactará con los panelistas por correo electrónico, SMS u otra vía de comunicación electrónica, invitándoles a participar en el estudio. En las comunicaciones se incluirán las instrucciones sobre cómo participar. Los panelistas no están obligados a participar en los estudios, si bien en caso de querer participar, únicamente se aceptará una participación por usuario registrado.
Adevinta RE no está obligada a invitar a la participación a todos los usuarios registrados en el Panel con cada nuevo estudio que lance. De igual modo, no puede garantizar el envío de un número mínimo o máximo de estudios al año.
7. ¿Hay recompensas por la participación?
La participación en las encuestas puede conllevar en ocasiones que recibas algún tipo de gratificación como incentivo y muestra de gratitud. Se informará debidamente si la encuesta tiene gratificación por participar. El tipo de premio y su valor podrá variar en función de la extensión o dificultad de la encuesta o perfil del encuestado.
8. ¿Existen normas de uso y participación?
Sí, al participar en el Panel, aceptas que todos los mensajes, opiniones, informaciones, imágenes o cualquier otro material publicado por ti como participante del estudio son de tu responsabilidad exclusiva.
Asimismo, el usuario que participe en un estudio se compromete a no publicar ni subir material que:
- sea ilegal. Esto incluye contenido o mensajes que promuevan o contemplen actividades ilegales o animen a otros a incurrir en ellas;
- resulte abusivo, obsceno o insultante. Esto incluye lenguaje, información o imágenes. El lenguaje soez enmascarado se considera equivalente al lenguaje soez real;
- sea amenazante, hostigador, calumnioso o difamatorio, tanto entre panelistas como hacia el moderador u otro empleado de Adevinta RE;
- incite al odio o a la violencia;
- resulte ofensivo desde el punto de vista racial, étnico, sexual o desde cualquier otro punto de vista;
- sea inapropiado desde el punto de vista político o religioso;
- esté dirigido a publicitar o comercializar productos o servicios;
- contenga virus, archivos dañados, “troyanos” o cualquier otro código malicioso;
- contenga datos personales de otras personas;
- sea propiedad o esté bajo el copyright de terceros.
9. ¿Se me puede denegar o retirar la condición de miembro del Panel?
SÍ, nos reservamos la facultad de denegar el registro en el Panel de algún usuario, así como retirarle la condición de miembro del Panel por cualquier conducta que entre en conflicto con nuestros parámetros de calidad u objetivos empresariales, o por cualquier otra violación o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de nuestra Política de Protección de Datos o de las normas que rigen nuestros estudios.
10. ¿Cómo puedo darme de baja del Panel?
Puedes solicitar abandonar el Panel y dejar de recibir comunicaciones relacionadas con tu participación en el Panel en cualquier momento. Para ello, deberás enviar tu solicitud a través de esta web o enviar un e-mail de notificación al respecto a research.realestate@adevinta.com. En este caso, su cuenta en la base de datos del panel se desactivará.
Aviso legal
1. Información Legal
Adevinta REAL ESTATE, S.L.U. (en adelante, “Adevinta RE”), con domicilio en Madrid, España, en C/ Hernani, 59, 1ª planta, 28020 Madrid; provista de NIF B-70677125, y correo electrónico usersupport.inmo@scmspain.com, e inscrita en el RMM M-814608, Tomo: 46379, Folio: 150 es la titular y propietaria del sitio web indicado en el dominio www.fotocasa.es (en adelante, el Portal).
2. Objeto
Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso y el uso, por parte del Usuario del Portal.
En este sentido, a través del Portal, Adevinta RE tiene como objeto facilitar al Usuario registrarse como miembro del Panel de usuarios y participar en estudios destinados a evaluar la usabilidad de los portales titularidad de Adevinta RE.
Adevinta RE podrá eliminar del Portal contenidos ilegales o presuntamente ilegales sin previo aviso.
El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr una disponibilidad del Portal al 100%. Sin embargo, Adevinta RE se esforzará por mantener disponible el Portal de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no pueda influir Adevinta RE (por ejemplo, anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.), pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios de Adevinta RE.
Adevinta RE recomienda leer periódicamente las presentes Condiciones Legales. Podrá consultar la fecha de la última versión de estas Condiciones al final de este Aviso Legal.
3. Obligaciones del Usuario
El Usuario que navega por el Portal se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Legales y, así como mantener el debido respeto a los demás Usuarios.
La utilización de la mayoría de sus servicios del Portal está condicionada al previo registro del Usuario como miembro del Panel (área privada del Usuario).
El Usuario deberá establecer el identificador (correo electrónico) y la contraseña de acceso que desee para poder acceder al área privada del Panel, información que se compromete a conservar de forma secreta y confidencial, y a usar con la diligencia debida.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para Adevinta RE. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Adevinta RE con la mayor brevedad.
Toda la información que facilite el Usuario a través del Portal deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de 18 años.
De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Adevinta RE permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Adevinta RE o a terceros por la información que facilite.
El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Portal. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Portal (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Portal, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.
De modo ilustrativo y no limitativo, está prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros Usuarios o, utilizar contenidos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, molestar a otros Usuarios (especialmente mediante spam), utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).
Asimismo, se prohíbe a los Usuarios las siguientes acciones:
- Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Portal.
- Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo «Robot/Crawler» no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Portal, por lo que está prohibido expresamente.
- Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Portal de Adevinta RE, de Particular o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.
- Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de Adevinta RE, especialmente para sobrecargarla.
- A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Portal con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Adevinta RE, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de «virus informáticos»), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Portal, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Adevinta RE, de sus miembros o de cualquier usuario registrado, particular u organización.
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4. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Quedan reservados todos los derechos de explotación.
Este Portal se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Los textos, diseños, imágenes, audio, bases de datos, logos, estructura, marcas así como los materiales formativos que se faciliten durante la participación en un curso y demás elementos de este sitio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de Adevinta RE y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal ya sea mediante el envío del formulario de registro o mediante los acuerdos de cesión de derechos de explotación que éstos han estipulado con Adevinta RE.
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Adevinta RE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los servicios o los contenidos del mismo.
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los Particulares es de la exclusiva responsabilidad de los mismos y nunca de Adevinta RE.
5. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones legales y el resto de las condiciones del Portal se regirán por la legislación española.
Fecha: 3 de Octubre de 2024